一般情况下所说的鼻炎都是指发生在鼻腔粘膜和粘膜下层的炎症，一般分为急性鼻炎和慢性鼻炎两种。是鼻粘膜或粘膜下组织因为病毒感染、病菌感染、刺激物刺激等，导致鼻粘膜或粘膜下组织受损，所引起的急性或慢性炎症。鼻炎导致产生过多粘液，通常引起流涕、鼻塞等症状。

　　在这样的情况下，重庆弘医堂医院为了让鼻炎患者放下不必要的怀疑，采取了以下几种措施：

　　重庆弘医堂医院对现有的咨询、预约以及挂号服务进行了一站式整合，鼻炎患者不仅可以在医院免去跑腿的时间，而且可以通过网络进行就诊安排。让鼻炎患者能够在方便的时间接受治疗，而不是浪费时间在排队和赶路上。

　　重庆弘医堂医院在院内选择了一个明显的位置，把每一项医疗服务的详细内容和收费标准进行了公示。同时在鼻炎患者的消费清单上详细地注明每一笔支出的实际情况。让鼻炎患者明明白白看病、安安心心消费。

　　不能因为医护人员的服务态度不好而让鼻炎患者收到二次伤害。因此，重庆弘医堂医院对于医护人员的接诊态度有着严格的要求，力争让鼻炎患者在温暖的氛围内接受治疗。

　　当医生需要接待多位鼻炎患者时，时间就显得很紧迫，这就很容易让医生不能详细地了解鼻炎患者的个人情况，甚至还有将鼻炎患者情况搞混的可能。并且鼻炎患者的个人信息很容易泄露出去，这让鼻炎患者本人在进行病情陈述时也会有所顾虑与保留。

　　为了避免此类情况的发生，重庆弘医堂医院实行了一对一诊室，排除无关人员干扰，留给医生和鼻炎患者充足的时间、空间来交流。