对于慢性咽炎病患来说，去耳鼻喉科看病本来是一件普通的事。尊重每一位慢性咽炎病患，让每一位慢性咽炎病患都能健康快乐地生活，这是弘医堂耳鼻喉科每一位看病工作者所努力和奋斗的目标。但是由于现阶段看病行业中良莠不齐的诊疗水平，不少慢性咽炎病患在看病诊疗的过程中也是吃了很多苦头，看好病、好看病仿佛也成为一件不容易的事情。

　　弘医堂耳鼻喉科的人员们把慢性咽炎病患放在重要的位置，为了提供合格的看病服务努力拼搏着。

　　一、引入网上预约机制

　　以往传统的到院挂号就诊给慢性咽炎病患带来了很大的不便，在慢性咽炎病患较多的时候往往也因为需要排队而让慢性咽炎病患没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题，弘医堂耳鼻喉科推行了通过网络在线预约的功能，让慢性咽炎病患能在自己方便的时间得到所需要的诊治。

　　二、医患一对一诊疗

　　为了打消慢性咽炎病患的顾虑，并且防止慢性咽炎病患的隐私发生泄漏，弘医堂耳鼻喉科为此制定了看病工作者和慢性咽炎病患一对一定点诊疗的单诊室制度，让看病工作者和慢性咽炎病患有足够的时间空间来进行交流。这样方便看病工作者了解慢性咽炎病患的详细情况，减少发生误诊的可能性，同时也提高了诊疗的效率。

　　三、开通网络交流服务

　　弘医堂耳鼻喉科开通了耳鼻喉科的官方网站，让慢性咽炎病患对于自己的病情有疑问想和看病工作者交流时不用频繁地来往耳鼻喉科，可以通过网络在家和看病工作者进行沟通，不仅提供了便利，而且也有利于慢性咽炎病患能在看病工作者的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。