全体弘医堂耳鼻喉科人员一心为病患服务，力争让病患看病看得有尊严、看得有效果。对于一直以来饱受病症困扰的病患而言，早日恢复健康的身体是迫切的愿望，但是良莠不齐的医疗水平让病患去耳鼻喉科的时候不得不面临着治疗效果差和恶意抬高价格乱收费的医疗陷阱。所以有着不少的病患都在犹豫之中让治疗的时机白白溜走。

　　正因为有着这样的大环境存在，弘医堂耳鼻喉科采取了以下几种措施来提高自己的软硬实力：

　　1.每一位病患都会担心自己的隐私会泄露，往往在给主治看病工作者陈述病情时会有所顾虑，虽然这是可以理解的，但是客观上来说，这也让主治看病工作者在看病时无法了解到病患的具体情况，严重降低了治疗的效率，在下结论与开药时也会有着误诊的风险。处于对病患的身体健康着想，需要尽可能地打消病患的顾虑，弘医堂耳鼻喉科为此而设立了一对一诊疗的单诊室，既是为了保护病患的个人隐私，也是为了提高看病工作者看病的正确率与效率。

　　2.有很多的病患朋友会担心自己的钱花得不明不白。为了打消病患的这种不必要顾虑，弘医堂耳鼻喉科将每一项医疗服务的详情与价格在院内显著位置进行了公示，并且在病患缴费之后会提供详细的消费清单，其中每一笔开支都详细地标出，方便病患进行费用对照和费用查询。同时也让因为人员的疏忽而发生的费用错误能被及时发现，不给病患带来不必要的损失。