要说一家耳鼻喉科是否可靠，看的是否能让声带息肉患者放下心来安心看病。乱收费和拿了钱治不了病的情况时有发生，不仅让医患关系逐渐对立起来，而且也让耳鼻喉科在声带息肉患者心中的形象受到损害。很多声带息肉患者在看病过程中一直有着对人员的不信任。

　　在这样的情况下，弘医堂耳鼻喉科为了让声带息肉患者放下不必要的怀疑，采取了以下几种措施：

　　弘医堂耳鼻喉科对现有的咨询、预约以及挂号服务进行了一站式整合，声带息肉患者不仅可以在耳鼻喉科免去跑腿的时间，而且可以通过网络进行就诊安排。让声带息肉患者能够在方便的时间接受治疗，而不是浪费时间在排队和赶路上。

　　声带息肉患者在病痛的折磨下已经很难受了，不能因为人员的服务态度不好而让声带息肉患者收到二次伤害。因此，弘医堂耳鼻喉科对于人员的接诊态度有着严格的要求，力争让声带息肉患者在温暖的氛围内接受治疗。

　　当医生需要接待多位声带息肉患者时，时间就显得很紧迫，这就很容易让医生不能详细地了解声带息肉患者的个人情况，甚至还有将声带息肉患者情况搞混的可能。并且声带息肉患者的个人信息很容易泄露出去，这让声带息肉患者本人在进行病情陈述时也会有所顾虑与保留。为了避免此类情况的发生，弘医堂耳鼻喉科实行了一对一诊室，排除无关人员干扰，留给医生和声带息肉患者充足的时间、空间来交流。

　　弘医堂耳鼻喉科在院内选择了一个明显的位置，把每一项看病服务的详细内容和收费标准进行了公示。同时在声带息肉患者的消费清单上详细地注明每一笔支出的实际情况。让声带息肉患者明明白白看病、安安心心消费。